Questions Fréquentes

Maxode est une agence digitale spécialisée dans la création de sites web, la gestion de campagnes Google Ads et le branding. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions sur mesure et orientées résultats.

Nos domaines d'expertise incluent :

• Création et refonte de sites web (vitrine, e-commerce, applications)
• Gestion et optimisation de campagnes Google Ads
• Création d'identités visuelles et rebranding
• Optimisation SEO et performance web

Nous travaillons principalement en France, mais nos services sont accessibles partout dans le monde grâce au digital. Nous proposons des consultations en visioconférence et gérons les projets à distance de manière efficace.

Pour les projets nécessitant des rencontres physiques (photoshoots, événements), nous nous déplaçons dans toute la France.

Trois options s'offrent à vous :

• Brief projet de prix : Obtenez une estimation instantanée en ligne
• Formulaire de brief : Décrivez votre projet en détail pour un devis précis
• Contact direct : Appelez-nous ou envoyez un email pour un échange personnalisé

Tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Les délais varient selon la complexité :

• Site vitrine simple : 4-6 semaines
• Site vitrine premium : 6-8 semaines
• E-commerce standard : 8-10 semaines
• E-commerce avancé : 12-16 semaines
• Application web : 16-24 semaines

Ces délais incluent la conception, le développement, les tests et la mise en ligne. Un planning précis vous sera fourni après validation du cahier des charges.

Absolument ! Tous nos sites sont développés avec une approche "mobile-first". Cela signifie que nous concevons d'abord pour les smartphones, puis adaptons pour les tablettes et ordinateurs.

Vos sites s'adapteront parfaitement à tous les écrans et seront optimisés pour les Core Web Vitals de Google, essentiels pour le SEO.

Oui ! Nous intégrons toujours un CMS (système de gestion de contenu) adapté à vos besoins :

• WordPress : Pour la majorité des sites vitrine
• Shopify : Pour les e-commerces
• Solutions custom : Pour les applications spécifiques

Nous incluons une formation d'1h pour vous apprendre les bases de la gestion de contenu.

Notre forfait maintenance comprend :

• Mises à jour de sécurité mensuelles
• Sauvegardes automatiques hebdomadaires
• Monitoring de performance 24/7
• Support technique par email
• Corrections de bugs mineurs
• Optimisations de performance

Tarif : 99€/mois pour un site vitrine, 149€/mois pour un e-commerce.

Nous recommandons un budget minimal de :

• Budget publicitaire : 500€/mois minimum
• Frais de gestion : 15% du budget pub (min. 500€/mois)

Exemple : Budget pub 1000€ + gestion 150€ = 1150€/mois total

Un budget inférieur ne permet pas d'obtenir suffisamment de données pour optimiser efficacement les campagnes.

Timeline des résultats :

• 24-48h : Premières impressions et clics
• 1-2 semaines : Premières conversions et données exploitables
• 1 mois : Optimisations significatives et amélioration ROI
• 3 mois : Performance stabilisée et résultats optimaux

La phase d'apprentissage de Google dure environ 7 jours par campagne.

Oui, absolument ! Nos contrats sont sans engagement :

• Préavis de 30 jours par email
• Accès maintenu au compte Google Ads
• Export de toutes les données et rapports
• Formation pour la gestion interne (optionnelle)

Nous croyons en la qualité de nos services plutôt qu'en des contrats contraignants.

Reporting complet et transparent :

• Dashboard temps réel : Accès 24/7 aux données
• Rapports hebdomadaires : Performances et optimisations
• Rapports mensuels : Analyse détaillée et recommandations
• Réunions trimestrielles : Stratégie et évolutions

Tous les KPIs importants sont trackés : impressions, clics, conversions, CPC, ROI, etc.

Le logo est un élément graphique qui représente votre marque. C'est comme une signature visuelle.

L'identité visuelle est un ensemble complet comprenant :

• Logo principal et ses déclinaisons
• Palette de couleurs officielle
• Typographies de marque
• Éléments graphiques (motifs, icônes)
• Règles d'utilisation (charte graphique)

L'identité visuelle donne une cohérence à tous vos supports de communication.

Notre processus créatif :

• Phase 1 : 3 concepts différents basés sur votre brief
• Phase 2 : 2 versions affinées du concept choisi
• Phase 3 : Finalisation avec ajustements illimités

Chaque concept explore une direction créative différente pour vous offrir le maximum de choix.

Package complet de fichiers :

• Formats vectoriels : AI, EPS, SVG (redimensionnables à l'infini)
• Formats image : PNG haute définition, JPEG
• Déclinaisons : Couleur, noir & blanc, monochrome
• Versions : Horizontale, verticale, pictogramme seul
• Charte graphique : PDF avec toutes les règles d'utilisation

Vous êtes propriétaire à 100% de votre identité visuelle.

🎯 Devis personnalisé sous 24h

Chaque projet est unique ! Nos tarifs s'adaptent à :

• ✅ Vos besoins spécifiques
• ✅ Votre budget
• ✅ Vos délais
• ✅ Votre secteur d'activité

📞 Contactez-nous pour un devis gratuit et détaillé !

Projets web et branding :

• 30% à la commande
• 40% à la validation des maquettes
• 30% à la livraison

Google Ads :

• Facturation mensuelle
• Prélèvement automatique possible

Moyens acceptés : virement, chèque, carte bancaire.

Oui, pour les projets > 5 000€ :

• Étalement sur 6 mois sans frais
• Étalement sur 12 mois (frais de 3%)
• Paiement en plusieurs fois selon accord

Nous étudions chaque demande au cas par cas pour vous accompagner.

Processus en 5 étapes :

• 1. Découverte : Analyse besoins, brief détaillé, devis
• 2. Stratégie : Définition objectifs, wireframes, planning
• 3. Création : Design, développement, tests internes
• 4. Validation : Présentation, ajustements, tests client
• 5. Livraison : Mise en ligne, formation, documentation

Communication régulière à chaque étape via email et visioconférences.

Révisions incluses par phase :

• Wireframes : 2 révisions incluses
• Maquettes design : 3 révisions incluses
• Développement : Ajustements mineurs illimités
• Contenu : 1 révision globale incluse

Révisions supplémentaires facturées 80€/h selon notre grille tarifaire.

Votre satisfaction est notre priorité :

• Communication ouverte : Échanges réguliers pour éviter les malentendus
• Phases de validation : Approbation obligatoire avant passage à l'étape suivante
• Garantie qualité : Corrections incluses pendant 30 jours post-livraison
• Médiation : En cas de désaccord, nous trouvons toujours une solution équitable

Nous n'avons jamais eu de client non satisfait en 5 ans d'activité.